利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社LANON（以下「LANON」といいます。）が運営するエステティックサロン「LANON」（以下「本サロン」といいます。）及びLANONが管理するウェブサイトlanon.co.jp（以下「本サイト」といいます。）並びに関連する予約チャネルを通じて提供する一切のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の全ての内容を承諾したものとみなします。

本規約における用語の意義は、次のとおりとします。

• 「利用者」とは、本サービスを利用する全ての方をいいます。
• 「本サイト」とは、LANONが運営するウェブサイト（ドメイン：lanon.co.jp）をいいます。
• 「本サービス」とは、本サロンにおける小顔矯正、フェイシャルケアその他のエステティック役務の提供並びに本サイト及び予約チャネルを通じた情報提供・予約受付をいいます。
• 「予約」とは、利用者が本サービスの提供を受けるため、LANONが指定する方法により施術日時を確保する意思表示をいいます。
• 「予約チャネル」とは、LINE公式アカウント、電話及びHot Pepper Beautyその他LANONが指定する予約手段をいいます。

本規約は、次に掲げる利用行為に適用されます。

• 本サイトの閲覧
• LINE公式アカウントを通じた予約及びご連絡
• 電話による予約及びご連絡
• Hot Pepper Beautyを通じた予約
• その他本サービスに関連する一切の行為

本サービスの回数券契約に関する事項は、別途LANONが定める「回数券契約約款」（店頭にて交付する書面をいいます。）の定めによります。

本サイトにおける個人情報の取扱いに関する事項は、別途LANONが定めるプライバシーポリシーの定めによります。

利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない場合、本サービスをご利用いただくことはできません。

未成年の方が本サービスの利用のお申込みを行う場合は、事前に親権者その他の法定代理人の同意を得なければなりません。

LANONは、未成年の方が前項の同意を得ずに本サービスの利用のお申込みを行った場合、当該お申込みを謝絶することがあります。

本サービスの予約は、次に掲げる予約チャネルごとに、LANONが承諾の意思表示を発した時点で成立します。

• LINE公式アカウント：LANONスタッフが利用者に対し予約日時を確定する旨の返信メッセージを発信した時点
• Hot Pepper Beauty：予約管理システムから予約確定通知が利用者に到達した時点
• 電話：LANONスタッフと利用者との間で予約日時を口頭にて確認した時点

予約希望日時の可否はLANONの予約状況によるものとし、LANONは利用者のお申込みに対して承諾する義務を負いません。

前項にかかわらず、LANONは、施術内容、利用者の健康状態その他合理的な理由により、予約の承諾を謝絶することがあります。

利用者は、予約日時の変更又はキャンセルを希望される場合、予約チャネルを通じてLANONにご連絡ください。

予約日の前日午後6時までにキャンセル又は変更のご連絡があった場合、LANONはキャンセル料を請求いたしません。

前項の期限を経過したキャンセル又は変更のご連絡は、当日キャンセルとして取り扱います。この場合、LANONは次のキャンセル料を請求することができます。

• 都度払いの利用者：予約された施術料金相当額
• 回数券保有者：当該予約分について回数券1回分の消化として取り扱います

前項のキャンセル料は、予約の解除によりLANONに生じる平均的損害額（予約枠の代替販売が困難であることに起因する逸失利益及び準備費用相当額）の予定として定めるものです。

回数券に基づく契約の中途解約及び精算については、本条にかかわらず「回数券契約約款」の定めによります。

LANONは、利用者が次のいずれかに該当する場合、利用者の安全確保のため、施術の全部又は一部をお断りすることがあります。

• 医師の治療又は通院中の方
• 顔面の神経障害を有し、又はそのために薬剤を服用されている方
• 皮膚が著しく薄い状態にある方（レーザー治療・ワックス・ピーリング等のトリートメント前後を含みます）
• 皮膚トラブル、皮膚疾患又は感染症をお持ちの方（アトピー性皮膚炎、ケロイド体質、ヘルペス感染症等）
• 施術予定日から遡って6ヶ月以内に外科手術又は美容注射を受けた方、若しくは美容整形部位にシリコン・金の糸等の異物が入っている方
• 心臓ペースメーカーその他の医療電子機器を装着されている方
• 当日の体調が著しく不良である方
• 妊娠中又は妊娠の可能性のある方、産後3ヶ月以内の方
• てんかんの既往症を有する方
• 飲酒後の方

各項目の詳細及びリスクについては、施術前のカウンセリング時に改めてご説明いたします。利用者は正確な健康状態をLANONにご申告いただくものとし、虚偽の申告に起因して生じた損害について、LANONは責任を負いません。

LANONは、利用者が本サロン内において他の利用者又はスタッフに対する迷惑行為、著しく礼を失した言動その他の秩序を乱す行為を行った場合、施術を中止することがあります。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の情報によるご予約その他のお申込み
• 予約の無断キャンセル又は繰り返しの直前キャンセル
• LANONスタッフに対するハラスメント、暴言、脅迫、つきまとい行為
• LANONの営業を妨害する行為
• 本サイトへの不正アクセス、負荷を与える行為、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
• 本サイトに掲載された情報の無断複製、無断転載、無断改変
• 法令又は公序良俗に違反する行為
• その他LANONが不適切と認める行為

LANONは、利用者が前項に違反したと認めるとき、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、又は今後の利用をお断りすることができます。

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。

利用者は、自ら又は第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風説の流布・偽計・威力を用いてLANONの信用を毀損し若しくは業務を妨害する行為を行わないことを表明し、保証するものとします。

LANONは、利用者が前二項に違反したと認めるとき、事前の通知又は催告なく本サービスの提供を拒絶し、又は既存の予約を取り消すことができます。これにより利用者に生じた損害について、LANONは責任を負いません。

本サービスは美容を目的とする役務提供であり、医療行為ではありません。施術の効果には個人差があり、LANONは特定の効果を保証するものではありません。

LANONは、本サイトに掲載する情報の正確性、完全性及び最新性の確保に努めますが、これらを保証するものではありません。

LANONは、次の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。ただし、LANONの故意又は重大な過失による場合は、この限りではありません。

• 通信回線、コンピュータ等の障害によるシステムの中断、遅延、中止、データの消失
• 本サイトに対する不正アクセス、コンピュータウイルスによる被害
• 天災、事変その他の不可抗力
• 利用者が申告した健康状態が事実と異なることに起因する事象
• 本サイトからリンクされる第三者ウェブサイトの内容

LANONの債務不履行又は不法行為による損害賠償責任は、当該利用者から現実に受領した本サービスの対価の額を上限とします。ただし、LANONの故意又は重大な過失による場合は、この限りではありません。

本サイト及び本サービスに関する一切のコンテンツ（文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、レイアウト、施術メソッドに関する情報等）に係る著作権、商標権その他の知的財産権は、LANON又は正当な権利者に帰属します。

利用者は、LANONの事前の書面による承諾なく、前項のコンテンツを複製、公衆送信、翻案、譲渡、貸与その他方法の如何を問わず利用してはなりません。私的使用の範囲を超える利用は認められません。

LANONは、民法第548条の4の定めるところにより、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

LANONが本規約を変更する場合、変更後の内容及び効力発生時期を、本サイト上に相当な期間掲載する方法により周知いたします。

変更後の本規約は、前項の効力発生時期をもって適用されます。

本規約及び本サービスに関する準拠法は、日本法とします。

本規約又は本サービスに関してLANONと利用者との間に紛争が生じた場合、当該紛争の訴額に応じて東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

制定日

2026年7月18日

最終改定日

2026年7月18日